一流のおもてなし術 メートル ドテル 宮崎辰の流儀 の感想

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NHKのプロフェッショナルでも紹介された世界一のメートルドテル　ジョエル・ロブションの宮崎辰さん。
「世界一のおもてなしをする人だから、さぞかしなにかすごい秘密を持っているに違いない」と、買ってみました。
　
が、びっくりするようなことは何も書いてありませんでした。
　
「身だしなみはきちんとしましょう」とか「感謝の言葉はちゃんと伝えましょう」とか、
人としてできて当たり前のことが書いてあります。
　
でも、その、当たり前、ないがしろにしていることが多くて、襟を正されました。
普段なんとなくでやっていることを、きちんと見直すきっかけになる良い本だと思います。
　
サービス業の人だけでなく、社会で働く人全てにおすすめできる一冊です。