らくらく解ける総合旅行業務取扱管理者必勝問題集 [ トラベル＆コンダクターカレッジ ]
トラベル＆コンダクターカレッジ オーム社ラクラク トケル ソウゴウ リョコウ ギョウム トリアツカイ カンリシャ ヒッショウ トラベル アンド コンダクター カレッジ 発行年月：2013年05月 ページ数：289p サイズ：単行本 ISBN：9784274213977 1章 旅行業法およびこれに基づく命令／2章 旅行業約款／3章 国内運賃料金／4章 国内観光地理／5章 国際航空運賃／6章 出入国法令／7章 海外実務／8章 海外観光地理 旅行資格専門校の人気講師陣が解説。解説が簡潔でわかりやすい。頻出・重要問題を厳選。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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相場開眼 先物の世界 [ 鏑木繁 ]
先物の世界 鏑木繁 パンローリングソウバ カイゲン カブラギ,シゲル 発行年月：2006年01月 ページ数：293p サイズ：単行本 ISBN：9784775990230 鏑木繁（カブラギシゲル） 1930年、台北州基隆市生まれ。1961年、投資日報社創立、代表取締役に就任。1976年、月刊『商品先物市場』創刊、編集長（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 乱門をよぎることなかれ／文句を言うのは罰あたり／神様と碁を打つと／九八人のお金を二人がくすねる／相場師の座禅は欲／神様は覚えている／真善美即ち温顔無敵／消えた提灯／ジンクスの生命／利が乗った苦痛〔ほか〕 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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はじめての「ヘアサロン」オープンbook 図解でわかる人気のヒミツ （お店やろうよ！シリーズ） [ バウンド ]
図解でわかる人気のヒミツ お店やろうよ！シリーズ バウンド 技術評論社ハジメテ ノ ヘア サロン オープン ブック バウンド 発行年月：2008年05月 ページ数：159p サイズ：単行本 ISBN：9784774134468 第1章 髪も、心もキレイに！Hair Design Magicーお店づくり＆施術メニューをチェック／第2章 すべてを決める！コンセプト設計ー業界動向＆消費ニーズを分析／第3章 時代の変化に敏感に、夢を実現する！ー「成功の理由」を探る／第4章 事業計画＆物件選び・資金調達ー資金の上手な使い方／第5章 設計＆内装工事の基礎知識ーコンセプトをかたちにする／第6章 オープン前後にやっておくべきことーゼロからのスタートをプラスに転換する 髪もカラダも心もキレイにする！Hair Design。すべてを決める！コンセプト設計。実例＆開業情報が満載！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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誰でもアッという間に不思議なくらい商品が売れる販売員の法則 [ 橋本和恵 ]
橋本和恵 大和書房ダレ デモ アット イウ マ ニ フシギナ クライ ショウヒン ガ ウレル ハンハ ハシモト,カズエ 発行年月：2013年05月 ページ数：213p サイズ：単行本 ISBN：9784479793878 橋本和恵（ハシモトカズエ） 兵庫県生まれ。売れる売れる研究所代表。なんでも売れるカリスマ販売員。様々なメーカーにて驚異的な売上を記録。日本テレビ「行列のできる芸能人通販王決定戦」にて消費者心理コメンテーターを務めるなど人間の「購買心理」を熟知した販売のプロ。佐賀県立有田窯業大学校陶磁器科を卒業後、陶芸家として作品を制作する傍ら、たまたまアルバイトで始めた販売員に目覚め、販売のプロに異例の転身をする（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 売れる販売員売れる考え方の法則ー商品を売るのではなく、商品の価値を伝える！／第2章 売れる販売員観察の法則ーお客様と話して三流 質問して二流 観察して一流／第3章 売れる販売員アプローチ（声掛け）の法則ープロはお客様に逃げられない！／第4章 売れる販売員商品説明の法則ープロは商品の説明だけをしていない！／第5章 売れる販売員クロージングの法則ー売れる販売員はクロージングが大好きである／第6章 売れる販売員リピーター獲得の法則ー接客とは自分のお客様をつくること 販売は才能ではありません。技術です。新人販売員でも今すぐドンドン売れる販売員に大変身！取引先企業の100％が売上アップ、橋本和恵の「販売の教科書」。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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DXを“売上” に繋げる “ミライの営業”マニュアル [ 世古誠 ]
世古誠 ごま書房新社ディーエックスヲウリアゲニツナゲルミライノエイギョウマニュアル セコマコト 発行年月：2022年03月30日 予約締切日：2022年03月11日 サイズ：単行本 ISBN：9784341088088 世古誠（セコマコト） 株式会社ミライの営業代表取締役。「営業ムダとり」コンサルタント。テレワーク営業エバンジェリスト。滋賀県草津市倫理法人会モーニングセミナー委員リーダー。23年間に渡り、延べ5000社の営業マンの指導・育成に携わる。滋賀県生まれ。滋賀大学経済学部卒業後、NECマシナリー（現在のキヤノンマシナリー）を経て、株式会社NIコンサルティングに入社。さらなる営業のムダとり（生産性向上、収益性アップ）を追求するため2018年に独立起業、中小企業を中心に革新的なコンサルティングを実施。ビジネス界が新型コロナウイルスの影響を受けてからは、DXやオンラインなど最新の営業戦略を取り入れながら、テレワーク時代の営業ノウハウを最速で構築。2000社以上の営業マンに向け、セミナー・研修などをおこない、受講した多くの中小企業の業績アップに貢献する。この成果がテレビ取材、新聞記事、WEBニュース、書籍刊行など多数で脚光を浴び、テレワーク時代の営業エバンジェリストとしての地位を確立した（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 営業戦線を取り巻く環境変化／第2章 DXという言葉の罠／第3章 “ミライの営業STEP1”営業改革の前に「企業ドメイン」を定める／第4章 “ミライの営業STEP2”自社の営業のミライを考える／第5章 “ミライの営業STEP3”「ムダとり」を断行する／第6章 “ミライの営業STEP4”全社営業体制を構築せよ！／第7章 “ミライの営業STEP5”オンライン×リアル営業＝顧客満足／第8章 “ミライの営業STEP6”営業は分業の時代／第9章 ミライの営業術でコロナ禍を勝ち抜く秘訣／第10章 “ミライの営業STEP7”DX推進×「三方よし」の実践が営業改革成功の道筋／終章 令和時代における営業マンの心構え 中小企業は「DX改革」だけでは「ジリ貧」のミライに。5000社の利益向上をサポート！「コロナ禍における最新営業戦略」を23年間、営業コンサル一筋の著者が指南！効果抜群！明日の売上に繋がる実践マニュアル。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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社長が知らない秘密の仕組み 業種・商品関係なし！絶対に結果が出る「黄金の法則」 [ 橋本陽輔 ]
業種・商品関係なし！絶対に結果が出る「黄金の法則」 橋本陽輔 ビジネス社シャチョウ ガ シラナイ ヒミツ ノ シクミ ハシモト,ヨウスケ 発行年月：2008年11月 ページ数：157p サイズ：単行本 ISBN：9784828414546 橋本陽輔（ハシモトヨウスケ） ダイレクトマーケティング専門のコンサルティング会社勤務後に独立。その後、国内大手の教育会社をはじめ、中小企業のマーケティング・アドバイザーとして活動を開始する。現在は、健康通販で有数の企業である、やずやの大番頭・西野博道氏が開発した顧客ポートフォリオ理論を普及する「リピート顧客倍増実践会」の立ち上げに参画し、多くの企業に顧客のリピートを促進する方法を啓蒙している。最先端のヒーリング手法であるエナジータッピングのコンテンツディレクターでもある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 マーケティングの常識を疑え（あなたが持っているバケツには、穴があいている／「新規客獲得」の難しさ ほか）／第2章 顧客ポートフォリオでお客様の心をつかめ！（顧客ポートフォリオ明細票をつくる／顧客ポートフォリオ集計表をつくる ほか）／第3章 グラフとデータを読みこなせ！（自社の姿を読み取り、問題点を探る／「初回離脱の谷」に落ちると、フォローしてもムダ ほか）／第4章 「絆」経営で自社も顧客も育成（先代社長の遺志を継いで／売上が落ちても打つ手がない！ ほか）／附章 自社のボーダーラインを決めるための「Q＆A」（無料サンプル請求者以外は、すべてポートフォリオの対象になる／最初の3ヶ月で徹底的にコンタクトをとることが重要 ほか） 窮地の「やずや」を救った、顧客ポートフォリオ術を公開。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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ネット・プロモーター経営 顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現 [ フレデリック・F．ライクヘルド ]
顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現 フレデリック・F．ライクヘルド ロブ・マーキー プレジデント社BKSCPN_【biz2016】 ネット プロモーター ケイエイ ライクヘルド,フレデリック・F. マーキー,ロブ 発行年月：2013年01月 ページ数：379p サイズ：単行本 ISBN：9784833420334 ライクヘルド，フレッド（Reichheld,Fred） ベイン・アンド・カンパニーフェロー。1977年にベイン・アンド・カンパニーに入社。1982年にパートナーに就任。同社のロイヤルティ・プラクティスの発起人で、ベインの指名委員会、報酬委員会、ワールドワイド経営委員会などでリーダーシップをとってきた。1999年1月、同社初のフェローに選出。米『コンサルティングマガジン』誌の2003年6月号で、世界で最も影響力のあるコンサルタント25名に選ばれた。主要なビジネスフォーラムや、世界中のCEOをはじめとする経営幹部層のグループ向けに、頻繁に講演を行う マーキー，ロブ（Markey,Rob） ベイン・アンド・カンパニーニューヨークオフィスパートナー。1990年にベインに入社。同社の顧客戦略・マーケティングプラクティスを統括している。NPSロイヤルティ・フォーラムというロイヤルティで先進的な取り組みを行う企業の経営幹部たちが参加し、企業内に顧客と従業員を手助けする文化を培う方法について体験やアドバイスを共有する会合を創設。顧客体験、顧客と従業員のロイヤルティ、顧客主導の成長というテーマで頻繁に講演を行う 森光威文（モリミツタケフミ） ベイン・アンド・カンパニー・ジャパンパートナー。1991年にベインに参画。東京オフィスに加え、ソウルオフィス、ボストンオフィス等において、幅広い業界のコンサルティングに携わる。顧客ロイヤルティ向上、顧客忠誠度向上による成長戦略について、外部での講演や番組出演多数。ベイン東京オフィスの顧客戦略・マーケティングプラクティス、産業財プラクティスのリーダー。一橋大学法学部卒、ペンシルバニア大学ウォートンスクール経営学修士課程修了 大越一樹（オオコシカズキ） ベイン・アンド・カンパニー・ジャパンプリンシパル。第一勧業銀行、アーンスト・アンド・ヤングを経て、2006年にベインに参画。特定非営利活動法人（NPO法人）に対するプロボノ・コンサルティングにも数多く参画。ベインの顧客戦略・マーケティングプラクティスのメンバー。京都大学法学部卒、フランスHEC経営大学院経営学修士課程修了（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） スコアからシステムへ／第1部 ネット・プロモーター・システムの基礎（悪しき利益と利き利益、そして究極の質問／成果を測定する基準／NPSが利益ある成長をもたらすメカニズム／エンタープライズの物語ー意味のあるものを測定する ほか）／第2部 結果をつくり出す（NPSで成果を出すということ／経済性と動機付け：二つの欠かせない柱／顧客との「クローズド・ループ」を回す／長期的な変革に備える ほか） アップル、アメリカン・エキスプレス、ザッポス、フィリップス、エンタープライズ・レンタカーetc…「ファン顧客」を味方につけて成長している企業の法則。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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ファッションのお店の開業から運営まで はじめての店づくり [ 熊崎高道 ]
はじめての店づくり 熊崎高道 集文館ファッション ノ オミセ ノ カイギョウ カラ ウンエイ マデ クマザキ,タカミチ 発行年月：1999年03月 ページ数：173p サイズ：単行本 ISBN：9784785000608 1章 お店を始める前に／2章 開業資金はどのように用意するか／3章 どの方向性でやるか／4章 お店づくりと演出方法／5章 品揃えと商品構成／6章 お店を始めて気をつけること／7章 世代交代でパソコン管理を実行／8章 お店に必要な販売管理表 本書では初めてお店を持つための第一歩から、パソコンでの運営・管理まで述べました。本書の管理表をエクセルソフトを使ってパソコンに入力すれば、経営管理から販売管理までをパソコンで管理でき、ペーパーレスに近い状態で仕事が進められます。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 経営 起業・開業 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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サロンで使える実践フェイシャルテクニック この1冊でサロンメニューが増える！ [ 小野浩二 ]
この1冊でサロンメニューが増える！ 小野浩二 BABジャパンサロン デ ツカエル ジッセン フェイシャル テクニック オノ コウジ 発行年月：2011年05月01日 予約締切日：2011年04月30日 ページ数：147p サイズ：単行本 ISBN：9784862206015 小野浩二（オノコウジ） 株式会社シードリーム代表取締役。日本スキンケア協会理事。日本ダイエット健康協会理事。日本エステティック業協会認定講師。高千穂大学非常勤講師。アイエステティック美容専門学校講師。町田デザイン専門学校ビューティデザイン科講師。国士舘大学体育学部を卒業後、大手エステティックサロンに勤務、社内で、技術、売上げ、カウンセリング入会率No．1になった経験を持ち本店店長を務める。日本エステティック協会創立35周年記念エステティックコンテスト全国大会で並み居る女性エステティシャンを退け「優勝」（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1 フェイシャルトリートメントの基礎知識／2 トリートメントのプレ・ベーシックテクニック／3 フェイシャルトリートメントベーシックテクニック／4 部位別テクニック／5 悩み別テクニック／6 小野浩二流オプションテクニック すべての手技（軽擦法・打法・揉捏法…etc）を写真を使って基礎から詳しく説明。トリートメント初心者はもちろん、すでにセラピスト・エステティシャンの方も今ある手技をレベルアップすることができます。また、皮膚構造や表情筋、トリートメントの基礎知識も掲載。フェイシャルトリートメントのすべてが身に付きます。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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高校中退父さんのみるみるお金が増える不動産投資の授業 [ 成田勉 ]
成田勉 みらいパブリッシング 星雲社コウコウ チュウタイ トウサン ノ ミルミル オカネ ガ フエル フドウサン トウシ ナリタ,ツトム 発行年月：2018年02月 予約締切日：2018年02月23日 ページ数：223p サイズ：単行本 ISBN：9784434243332 成田勉（ナリタツトム） 不動産実務検定講師。不動産投資家育成協会認定講師。JーREC公認コンサルタント。良質計画合同会社代表。1966年生まれ、名古屋市出身。不動産投資家として多くの手法を実践し、総投資138戸、現在8棟98戸の家賃年収は9000万円。ゲストハウス「みゆき旅館」経営。全国で講演家として活躍（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 大家はお金持ちがなる職業だと思っていませんか？／第2章 僕でも成功した8つの資産形成ルール／第3章 300万円からはじめる不動産投資／第4章 初めての物件を買ってみる／第5章 2棟目、3棟目…の複利を体験する／第6章 大家として「家族」という資産を活かす 不動産投資のメリットを、具体的な手法、特に初心者が軌道に乗るまでについてまとめました。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マネープラン 不動産・住宅ローン ビジネス・経済・就職 産業 商業
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