Selling the Invisible: A Field Guide to Modern Marketing - 9781570424717
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参照データ
タイトル | Selling the Invisible: A Field Guide to Modern Marketing |
発売日 | 販売日未定 |
製作者 | Harry Beckwith |
販売元 | Hachette Audio |
JANコード | 9781570424717 |
カテゴリ | » 洋書 » By Publisher » Hachette |
購入者の感想
商売をしている人、教育機関の方々、難しい年頃の子供を抱える親御さん…。このような立場の人から、「サービス」をしている相手の感情がわからない、とよく相談される。ほとんどの書籍では、「顧客の隠されたニーズを明らかにせよ」とか、「あなたがポジティブでなければならない」と語る。ちょっと待て!
まずわれわれがすべきことは、「己を知る」ことである。自分のサービスの強みは何なのか、理解する手助けが絶対に必要なのだ。
この書籍はその点において、「メからウロコ」であるといえる。サイコ・サイバネティクスとともに、今の日本に必要な考え方だと思う。
まずわれわれがすべきことは、「己を知る」ことである。自分のサービスの強みは何なのか、理解する手助けが絶対に必要なのだ。
この書籍はその点において、「メからウロコ」であるといえる。サイコ・サイバネティクスとともに、今の日本に必要な考え方だと思う。