siroca crossline 【油なしで揚げ物が出来る】 コンベクションオーブン (専用レシピ本とミトンつき！) SCO-213 【家電批評ベストバイ受賞】 の感想

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Amazonから届いた製品を開梱、設置し作動テスト。
その段階で、ヒーターが全く発熱しないと言う不具合に。
まぁ、この種の安売り家電製品に初期不良は付き物と認識してますけどね。
そこで、Amazonとオークセール（メーカー）のサポート窓口に、並行して連絡をしました。
Amazonの回答は、マーケットプレイス商品なので、商品を引き取って返金する。
オークセールの回答は、代替品を宅配業者が持って行くので、不良品を代わりに渡して下さい。
Amazonの対応の良さは言うまでも無く、商品の販売形態から、これ以上の対応も、あり得ないでしょう。
むしろ、オークセールの丁寧で、それなりに迅速な対応には感心しました。
この種の、安売り家電製品製品だと、販売店経由で返品するか交換してくれと言う、いい加減な対応も有り勝ちですからね。
今回は、Amazonだと返品の手間に加え、別途製品を発注して受け取る手間が掛かりますが、オークセールだと一度で済むと言う事で、Amazonへの返品手続きはキャンセルし、オークセールに交換して貰う事にしました。
という訳で、まだ製品は届いていないのですけどね。
製品その物に関するレビューは、他の方からも幾つも出ているので。
偶然不良品に当たった為に判明した、sirocaブランドを展開するオークセールが、メーカーとして真摯に対応してくれる企業であったと言う事を報告しておきます。0

食パン４枚焼ける割にコンパクトに感じるのは、本体筐体より奥に＋４cm程広げる工夫がされており納得しました。焼き網の自動せり出しがついて、ボディーの全体的な質感がもう少し高くなったら５ツ星なのだけど、ただ実売価格から考えたらこんなものかなという感じです。熱風とヒーターで調理するという原理を理解して使い込んでいけば調理道具としては充分活用できるかなと思います。ただ、これから購入を検討されていいる方にアドバイスするとすれば、思った以上に調理時間（とんかつで表、裏で20分以上、冷凍ものだとあと数分プラス）がかかるので、それでもこの調理法のツールが欲しいという方でないと、使わずにお蔵入りする商品かと思います。0