【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める！】＜p＞人を満たすことが出来る人はトップセールスマンになれる。＜br /＞ 営業をしていない人でも身近にそんな知人や友人っていますよね。＜br /＞ いや人望だけではないが何を持っているのか。＜br /＞ それでは、何をおこなえばそうなれるのか。＜/p＞ ＜p＞■優秀な営業マンはお客様（相手・恋人）の心をつかんでいる！＜/p＞ ＜p＞● ちゃらんぽらんなようでも、きちんと数字を上げる人＜br /＞ 　⇒　商品説明よりお客様のニーズを理解している＜/p＞ ＜p＞● ベテランだが成績が悪い人もいるし、入社数年でトップセールスになっている人＜br /＞ 　⇒　若さと行動力は比例する？！　若さに隠された営業の魅力＜/p＞ ＜p＞● 商品説明や口が上手いのに売れない人もいれば、説明下手なトップセールスもいる＜br /＞ 　⇒　相手に対して愛があるのかないのか。たくさんの人と担当者は会ってきている＜/p＞ ＜p＞商品力だけ売れるものであれば、営業マンは案内係でもいいでしょう。＜br /＞ もちろん売れる商品に、優秀な営業マンがいれば案内係の何倍も売ることが可能です。＜br /＞ しかし、求人している営業職の多くは、どこに需要があるのかわからない謎な商品も多々あります。＜br /＞ その商品とお客様をどうマッチングするかがあなたの力量。＜br /＞ 営業マンが出来るパフォーマンスを最大限にいかす方法。＜/p＞ ＜p＞営業は、人と人とのコミュニケーション(取引)。＜br /＞ 人間関係の心理学的な法則(NLP)を身につけ＜br /＞ 仕事もプライベートも充実させましょう。＜/p＞ ＜p＞■目次＜/p＞ ＜p＞●第1章　まずはお客様のココロを知ろう＜br /＞ 1　人は感動で動く＜br /＞ ・人間には共通する心理的な特性がある＜br /＞ 2　見た目で判断する＜br /＞ ・人は、その人の第一印象で決めてしまう＜br /＞ 3　自尊心を傷つけられることを最も嫌う＜br /＞ ・人は、無視されると傷つく＜br /＞ 4　知らない人には冷たくする＜br /＞ ・突然訪問され売れりこまれたら面食らう＜br /＞ 5　好き嫌いで判断する＜br /＞ ・人は、知れば知るほど好きになる＜br /＞ ほか＜/p＞ ＜p＞●第2章　お客様のココロを開く＜br /＞ 1　お客様の警戒心を取り払う＜br /＞ ・目に見えない心理的バリアーが張られている＜br /＞ 2　営業マンとお客様の間にある心理的なバリアー＜br /＞ ・知らない人や場所には警戒心を持つーー心理的バリアー1＜br /＞ 3　信頼関係のある人の話は受け入れやすい＜br /＞ ・見ず知らずの人の話は受け入れない＜br /＞ ほか＜/p＞ ＜p＞●第3章　お客様のココロをつかむ＜br /＞ 1　お客様の安心感を得て信頼関係をつくる＜br /＞ 2　服装の演出は第一関門＜br /＞ 3　自分の表情を工夫する＜br /＞ 4　立ち姿では手はどの位置におくか＜br /＞ ほか＜/p＞ ＜p＞●第4章　お客様の買う気を高める＜br /＞ 1　ものを買う心理＜br /＞ 2　本当に欲しいものは何かを見極める＜br /＞ 3　お客様の課題・問題をつかむ＜br /＞ 4　論理的な必要性と感情的買う気＜br /＞ 5　明確なニーズと不革命なニーズ＜br /＞ 6　お客様のニーズには利益・メリットで応える＜br /＞ ほか＜/p＞ ＜p＞●第5章　お客様のココロを離さない＜br /＞ 1　コミュニケーションは「話す・聞く」の相互通行＜br /＞ 2　信頼度が増す聞き方の工夫＜br /＞ 3　お客様の言った言葉をそっくりそのまま繰り返す＜br /＞ ほか＜/p＞ ＜p＞■著者　菅谷新吾　＜br /＞ 　　　　宮崎聡子＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。