【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める！】＜p＞＜strong＞（概要）＜/strong＞＜br /＞ 良いFAQは、ユーザーに見つけやすく、そしてわからないことを的確に解決し、満足度を向上させます。また、それはコールセンターにおけるコストの削減につながります。コールセンター内でも、良いFAQを活用すれば短時間でユーザーの疑問を解決できるなど、ストレス軽減やコストダウンを助けます。本書はFAQの書き方を解説した書籍です。筆者の長年にわたるFAQ作成と運営の経験を活かし、「なぜそう表現すると見つけやすくユーザーの課題を解決しやすいのか」「なぜこれだとユーザーは離脱してしまうのか」などを理論的・具体的に解説しています。FAQの改善前・改善後の例を豊富に用意しているので、本書を読めば良いFAQ...
【楽天ブックスならいつでも送料無料】Asuka business ＆ language book 里岡美津奈 明日香出版社マタ アイタイ ト イワレル ヒト ノ キクバリ ノ ルール サトオカ,ミツナ 発行年月：2012年09月 予約締切日：2012年09月07日 ページ数：215p サイズ：単行本 ISBN：9784756915795 里岡美津奈（サトオカミツナ） 24年間ANA国内線、国際線のチーフパーサーとして、またその内の15年間は天皇皇后両陛下、英国元首相マーガレット・サッチャーをはじめとする各国の国家元首のVIP特別機の担当として活躍してきた。2010年のANA退職後は今までの経験を生かし、企業や病院で人財育成のコンサルタントとして「コミュニケーションの素晴らしい世界」を提案している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 気くばりの基本／気くばりでき...
著者古物営業研究会(著)出版社東京法令出版発売日2020年08月ISBN9784809014178ページ数291Pキーワードビジネス書 わかりやすいこぶつえいぎようのじつむ ワカリヤスイコブツエイギヨウノジツム こぶつ／えいぎよう／けんきゆう コブツ／エイギヨウ／ケンキユウ9784809014178目次第1章 古物営業を営む人へのガイド（古物営業を始めるにはどうしたらよいのか？/古物営業を営む人の基本的なルールは何か？/古物営業を営む人が受ける監督とはどのようなものか？ ほか）/第2章 用語の解説/第3章 ここが知りたいQ＆A（許可申請/ホームページ利用取引/許可証 ほか）/第4章 関係法令等（古物営業法/古物営業法施行令/古物営業法施行規則 ほか）/第5章 モデル審査基準等—平成24年4月1日現在...
【メール便送料無料、通常24時間以内出荷】著者：馬場 錬成出版社：中央公論新社サイズ：新書ISBN-10：412004808XISBN-13：9784120048081■こちらの商品もオススメです ● 「大発見」の思考法 iPS細胞vs．素粒子 / 山中 伸弥, 益川 敏英 / 文藝春秋 [新書] ● 戦艦武蔵 改版 / 吉村 昭 / 新潮社 [文庫] ● 大村智 2億人を病魔から守った化学者 / 馬場 錬成 / 中央公論新社 [単行本] ● コロナワクチン3回目打ちますか？ 医者の私が接種しない理由 / 幻冬舎 [単行本] ● ハーバードはなぜ日本の「基本」を大事にするのか / 佐藤 智恵 / 日経BP日本経済新聞出版本部 [新書] ● 知的創造の技術 / 赤祖父 俊一 / 日経BPマーケティング(日本経済新聞出版 [単行本] ● 人生に美を添えて / 大村 智, 小杉小二郎 / 生活の友社 [単行本] ● 人をつくる言葉 / 大村 智 / 毎日新聞...
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池波正太郎(著者)販売会社/発売会社：新潮社発売年月日：2003/06/01JAN：9784101156125...
【楽天ブックスならいつでも送料無料】数学とパラ実存 オスカー・ベッカー 中村清 工作舎ピュタゴラス ノ ゲンダイセイ ベッカー,オスカー ナカムラ,キヨシ 発行年月：1992年10月 ページ数：173p サイズ：単行本 ISBN：9784875022060 ピュタゴラス思想の現代的意義／プラトンのイデアと存在論的差異／パラ実存ー人間の現存在と現前存在 ピュタゴラスの数思想に、プラトンのイデア論に、ケプラーの対称宇宙論に、ライプニッツのモナド論に、ハイゼンベルクの素粒子論に見いだされた、ハイデガーを超える存在論。 本 人文・思想・社会 哲学・思想 その他...
