ANAの本。 WE　LOVE　ANA [ 誠文堂新光社 ]

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WE　LOVE　ANA 誠文堂新光社 誠文堂新光社エーエヌエーノホン。
セイブンドウシンコウシャ 発行年月：2016年04月19日 ページ数：159p サイズ：単行本 ISBN：9784416715529 第1章　日々の運航を支えるプロフェッショナル（慌ただしい朝は時間との戦い。
朝6：10に出発する初便までの動き。
／明るい気持ちにさせてくれる笑顔のコミュニケーション。
／1日1000便の運航を支えるANAの頭脳派集団。
　ほか）／第2章　機体を守る、影の仕事人（飛行前の機体の点検・整備を行い、大空へと送り出す。
／熱意と誇りが支える、整備工場の定期点検。
／点検からオーバーホールまで、ジェット機の心臓をメンテナンス。
　ほか）／第3章　よりよいサービスを提供する裏方の仕事（「作っては修正」を繰り返す3カ月。
ダイヤ作成における10の質問。
／国内の就航地と地方空港の仕事拝見。
／国際線の就航地と国内空港との仕事の違い。
　ほか） 安全・安心・確実な運航を影で支える仕事人の、苦労と喜びとは？「あんしん、あったか、あかるく元気
」なANAの舞台裏に迫る
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