Dell デスクトップパソコン Inspiron 3668 Core i7 16GB Officeモデル 18Q33HB/16GB/128GB SSD+1TB/GTX1050/Office H&B の感想

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OSをセットしたあと、起動せず。
サービスセンター送りに。サービスセンターから1週間後連絡があり、10j回立ち上がったのでそのまま返送しますとのこと。
電話の応対は丁寧ですが、マザーボードも何も交換していないらしい。今晩到着するようですが、外れをつかんだようです。

再度返却後トライ。同じ起動方法では起動せず。またサポートセンターへ。曰く、私のモデルにはビデオカードが実装されているのでこちらにモニターを繋いでほしいとのこと。Dell純正のコードには合う口が無いため、HDMI端子から接続。ようやく起動しました。最初の設定時にカードじゃない通常の端子で出来たのは??。一方でインストラクションには一行も記載がないのでわかりにくいことこの上なし、というよりわかりません。現在はダウンロードできるはずのAdobe Photoshop Elements & elements をどうすれば良いかも不明。サポートセンターからの返答もなく写真ライブラリを引越しができない状況です。