大人なら知っておきたいモノの言い方サクッとノート の感想

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この本は「メールやお客様対応での言葉遣いを学びたい人」にオススメできると思います。
その理由としては「仕事で使える言葉」を学ぶことができるためです。
例えば、以下のような言葉です。
・御一報いただけると幸いです。(要求する時)
・今回は見送らせてください。(断る時)

他にも指摘する時、謝る時の言葉なども書いてあります。以上のような「仕事で使える言葉」を学べるために「メールやお客様対応での言葉遣いを学びたい人」にオススメできます。

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