Bose QuietControl 30 wireless headphones ワイヤレスノイズキャンセリングイヤホン の感想

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2018/7/12 Amazonで商品購入
→8/12 故障(充電不可)
→8/13 修理依頼・カスタマーセンター宛発送
→9/9現在 交換品の発送無し

<良い点>
・商品自体は素晴らしく、特にノイズキャンセリング性能は他社を圧倒しています。音を届けようという想い感じます。うるさい電車内での英語学習にも最適。

・また、値段はそれなりですが、購入後1年以内の故障は原則無償での新品交換という仕組みも良いです。

・ネック部分は、全体的に柔らかいラバーで覆われており、着け心地がいいです。特に首の後ろの部分はかなり柔らかい素材が使われていて、着けたまま寝ても違和感が無さそう。

<酷い点>
・ただし、耐久性が低すぎて不安しか感じません。1年間はまだ良いですが2年目以後は故障の都度3万円弱の出費。Amazonで購入する方は追加保証オプション絶対必須。でなければ相応の経済力と覚悟が必要です。

・なお最初に書いた通り、初回はちょうど1ヶ月で壊れ無償修理に出しましたが、在庫不足らしく故障から1ヶ月経った今も音沙汰無し。催促もしてみましたが、Boseカスタマーセンター曰く在庫入荷の見込みは無く、修理品が届くのは何ヶ月先かいつになるのか不明とのこと。

<所感>
使用期間以上に修理期間が長く、商品を所有している感覚はもうありません。