繁盛店の「ほめる」仕組み (DO BOOKS) の感想

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参照データ

タイトル繁盛店の「ほめる」仕組み (DO BOOKS)
発売日販売日未定
製作者西村貴好 著
販売元同文館出版
JANコード9784495582012
カテゴリビジネス・経済 » 産業研究 » サービス・小売 » 店舗・販売管理

購入者の感想

この本に出会うまで、「ほめる」ことが良いと知りつつも、
「怒る」「指摘する」を選択していました。

それが、この本では「どうして褒められないのか?」
「どうすれば褒められるのか?」を具体的に伝えてくれています。

特に感動したのは、「アイデアのファインプレー」
「ファインプレーに見えないファインプレー」を知ったことでした。

まったく今までの自分には無かった視点でした。
次の日から、自分の部下の行動を注意深く観察していると、
氣づいてなかったファインプレーが、あちこちで繰り広げられていました。

そこで学んだ「ほめる」ことを実践してみたら、
誰もが輝く笑顔でファインプレーを拡大していきました。

まさに「ほめる」ことで人が輝いたのです♪
こんなにも「ほめる」ことが効果があるなんて・・
こんなにも「ほめる」ことが簡単だなんて\(^o^)/

これからも「ほめる」ことで幸せを拡大していきます。
素晴らしい本をありがとうございます。
心より感謝いたします。

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