Acer ノートパソコン Chromebook CB3-111-H12M /11.6インチ/2GB/16GB eMMC の感想

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使い始めてまだ1か月ですが，充電できなくなりました．電源ケーブルをつないでの動作は正常です．ケーブルを抜いたとたん，切れてしまいます．充電はまだ数回ですので，電池の寿命では無いと思います．交換をお願いしたいのですが，返品・交換では返品しか表示されません．
追加．症状が期限ギリギリに出て，特定の日までに到着するようにという表示が出ますが，現実的ではありません．改善お願いします．
追記．その後，Acerに問い合わせたところ，修理して頂きました．Webから問いあわせたところ，分かりやすいメールが届き，書かれている通りに送付したところ，約1週間で手元に帰って来ました．充電も今のところ問題無くできております．海外メーカーであるため，サポートを心配しておりましたが，非常に良いと思います．