モチベーションの共鳴が結果を出す！　１年間で億サロンになる！　メンタル接客術 の感想

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売るものの品質、提供するサービスの内容など、商売には欠かせないものがたくさんありますが、
気付いているのに忘れているものが「人の心」なんだということを、再認識させられました。
お客様との心の繋がり、スタッフ同士の心の繋がりが売上に非常に大きく影響するのだと思います。

この本では、その具体的手法も書かれていて、そして色々な物事を視点を変えて捉える方法も書かれています。
たくさんの気付きと感動を与えていただいた、宝物の一冊となりました。