仕事もプライベートも 「思い通りにならない相手」を動かす心理術 の感想

※サンプル画像 クリックで拡大します

実家の両親と弟がもめていて、少しでも仲裁ができればと思い読んでいました。
確かに筆者のいうとおり、弟は、恐れの気持ちがとても多くあって、それゆえ
怒鳴り声をあげたりしているなという点については非常に納得ができるのですが
私には上手に実践するためには、もう1ステップ必要でした。。。。
ただ、こちらの本の内容にあることを念頭に置きながら、相手と話しをすることは、
無駄な衝突とそれによる、消耗の日々を極力減らすことにはつながるかと思いますので
それだけは頭に入れ過ごそうと思いました。