1分間コトラー　顧客を虜にする戦略的マーケティング77の原則 の感想

１分間コトラーを読んだ。コトラーはマーケティングの大巨匠。

本書は見開きに１つのメッセージと説明文があるので、隙間時間にサクッと読み進められる。

コトラーによると、セリング（売る手段）とマーケティング（売れる仕組み作り）は違うとのこと。売れる仕組みを作るためには、製品が存在する以前から始める必要があるので「顧客」が出発点となる。

以下、心に刻んでおきたいメッセージ。

・勝者を決めるのは競合他社ではなく、顧客なのである。
・手ごわい顧客の要求水準を満たすことができれば、顧客は、わけなく満足させられる。
・世界一優秀なマーケティング部門でも、ニーズに合わない製品を売ることはできない。
・販売は製品が完成してスタートする。マーケティングは製品が存在する以前にスタートする。
・価格を売り物にしてはならない。価値を売り物にすべきなのだ。
・短期的な利益を第一と考える企業は、長期的な利益を得ることができない。
・成熟しきった市場などというものは存在しないし、コモディティなるものも存在しない。
・世界は機会に満ちあふれている。まずは問題を見つけることだ。
・必要のあるところに、必ずチャンスは存在する。
・根本的な問題は、企業が好況時にムダな贅肉をたっぷりとつけてしまうことだ。
・イノベーションにはリスクがつきものだが、イノベーションを行わないことは破滅につながる。
・顧客に関する情報に頼るのではなく、顧客から得られた情報に頼る。
・ブランドの強さの源は、プロモーションではなく、ブランドそのものの成果にある。
・最も必要なこと、それは生き生きとした起業家精神を保ち続けることである。

電子版の１分間コトラーも購入したけど、こちらも読みやすくてオススメ。